ДОГОВОР на предоставление УСЛУГ связи №
| г. Сочи |
» » 2008 г. |
___________________________________________________________________ , именуемый в дальнейшем «АБОНЕНТ» с одной стороны, и ООО «МАТРИЦА», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в лице директора Кулиша Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «СТОРОНЫ», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом Договора является предоставление услуг передачи данных и телематических служб доступа к информационным ресурсам глобальной сети Интернет, а также абонированных информационных и дополнительных услуг посредством подключения АБОНЕНТА к своей сети передачи данных (далее «СЕТИ») с возможностью выхода в сеть связи общего пользования (Интернет).
1.2. В настоящем Договоре используется терминология, соответствующая Федеральному Закону № 126-ФЗ от 07.07.2003г. «О связи» и Приложению № 1.
2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. УСЛУГИ по настоящему Договору предоставляются на основании имеющихся у ОПЕРАТОРА документов (размещённых на САЙТЕ ОПЕРАТОРА) и в соответствии с «Порядком предоставления УСЛУГ» (Приложением № 2).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. УСЛУГИ предоставляются на условиях полной предоплаты.
3.2. Оплата за УСЛУГИ производится в соответствии с «Порядком расчётов» (Приложение № 3) и с ПРЕЙСКУРАНТОМ (Приложение № 4).
3.3. При расторжении Договора по инициативе или вине АБОНЕНТА возврат АБОНЕНТУ денежных средств не производится.
4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. АБОНЕНТ:
4.1.1. Обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые ОПЕРАТОРУ для обеспечения АБОНЕНТА УСЛУГАМИ по настоящему Договору в полном объёме и надлежащего качества, а также своевременно информировать об изменении своих УЧЁТНЫХ ДАННЫХ.
4.1.2. Обязуется оплачивать УСЛУГИ в соответствии с «Порядком расчётов» (Приложение № 3) и ПРЕЙСКУРАНТОМ (Приложение № 4).
4.1.3. Обязуется сохранять в тайне свои ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ и несёт полную ответственность за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его канала доступа, а также за все действия, произведённые с использованием ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ АБОНЕНТА.
4.1.4. Обязуется самостоятельно поддерживать положительный БАЛАНС своего ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с настоящим Договором и Приложениями № 3 и № 4.
4.1.5. Обязуется регулярно посещать САЙТ ОПЕРАТОРА для своевременного ознакомления с публикуемой для АБОНЕНТОВ информацией.
4.1.6. Обязуется выполнять требования, изложенные в «Правилах пользования СЕТЬЮ» (Приложение № 5).
4.1.7. Обязуется принять на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров, услуг и прочих ресурсов, полученных им посредством использования УСЛУГ ОПЕРАТОРА.
4.1.8. АБОНЕНТ, являясь собственником квартиры в многоквартирном доме, предоставляет возможность использования ОПЕРАТОРОМ принадлежащих АБОНЕНТУ на основании статьи 290 гражданского кодекса РФ на праве общей долевой собственности: общих помещений дома, несущих конструкций дома, а так же механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования за пределами квартиры, если это необходимо ОПЕРАТОРУ для установки оборудования и проведения иных работ, связанных с предоставление АБОНЕНТУ услуг связи по настоящему Договору.
4.2. ОПЕРАТОР:
4.2.1. Обязуется оказывать АБОНЕНТУ УСЛУГИ в соответствии с п.2 настоящего Договора, с учётом требований действующих в Российской Федерации законодательных и нормативных документов.
4.2.2. Обязуется своевременно зачислять платежи АБОНЕНТА на его ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ.
4.2.3. Обязуется оказывать АБОНЕНТУ УСЛУГИ 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением случаев, оговоренных в п.7, а также за исключением периодов проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. Информация о планируемом проведении и продолжительности профилактических или ремонтных работ размещается на САЙТЕ ОПЕРАТОРА не менее чем за 24 часа до их начала.
4.2.4. Обязуется предпринимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации АБОНЕНТА. Доступ третьих лиц к информации, получаемой или отправляемой АБОНЕНТОМ, осуществлять исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.
4.2.5. Имеет право корректировать Договор и Приложения к Договору, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о дополнениях или изменениях не менее чем за 10 календарных дней до вступления дополнений или изменений в силу. Изменения и дополнения вносятся в «Протокол изменений и дополнений» (Приложение № 6). Продолжение пользования Абонентом услугами Оператора после вступления изменений и дополнений в силу считается его согласием с этими изменениями и дополнениями. Изменённые полные тексты документов публикуются на САЙТЕ ОПЕРАТОРА после вступления изменений или дополнений в силу.
4.2.6. Имеет право на своё усмотрение предоставлять АБОНЕНТУ бонусы, льготы и скидки относительно стоимости УСЛУГ, приведённых в ПРЕЙСКУРАНТЕ.
4.2.7. Не несёт ответственности за доступность и функционирование отдельных сегментов сетей связи общего пользования. ОПЕРАТОР не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
4.2.8. Не несёт ответственности за перерывы в предоставлении УСЛУГИ в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих ОПЕРАТОРУ.
4.2.9. Не несёт ответственности за содержание и объём информации, передаваемой и получаемой АБОНЕНТОМ, при пользовании УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА, за исключением собственной информации ОПЕРАТОРА.
4.2.10. Оператор имеет право прекратить предоставление УСЛУГ в случае нарушения АБОНЕНТОМ условий настоящего Договора и его Приложений.
4.2.11. В наибольшей степени, допускаемой применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах ОПЕРАТОР и его поставщики не несут ответственность за какой либо особый, случайный, косвенный или опосредованный ущерб или убытки (включая, но не ограничиваясь только перечисленным: упущенную выгоду; утрату конфиденциальной или иной информации; убытки, вызванные в коммерческой или производственной деятельности; нанесение ущерба здоровью; нарушение неприкосновенности частной жизни; неисполнение любого обязательства, включая обязательство действовать добросовестно и с разумной осмотрительностью; убытки, вызванные небрежностью; любой иной ущерб и прочие убытки имущественного или иного характера), возникающие в связи с использованием или невозможностью использования услуг ОПЕРАТОРА, оказанием или неоказанием услуг по поддержке или в иных случаях, предусмотренных или связанных с положениями данного ДОГОВОРА, даже в случае нарушения обязательства, возникновения гражданского правонарушения (включая небрежность), объективной (независящей от вины) ответственности за какой-либо ущерб, нарушения ОПЕРАТОРОМ или его поставщиками договорных или иных гарантийных обязательств, даже если ОПЕРАТОР и его поставщики были заранее извещены о возможности такого ущерба. ОПЕРАТОР и его поставщики не несут ответственности и не имеют никаких обязательств в случае несанкционированного использования услуг, не предусмотренного настоящим Договором.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания. Срок действия Договора составляет один календарный год. Если ни одна из СТОРОН не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор за один календарный месяц до прекращения срока его действия, действие Договора автоматически продлевается на очередной срок.
5.2. СТОРОНЫ имеют право на расторжение Договора в одностороннем порядке при нарушении другой СТОРОНОЙ условий настоящего Договора и его Приложений.
5.3. Расторжение Договора с АБОНЕНТОМ по инициативе третьего лица может быть совершено только в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации, либо по вступившему в законную силу решению Судебных органов.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров между Сторонами.
6.2. Если споры не будут разрешены путём переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном Законодательством Российской Федерацией.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения являются обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению СТОРОНАМИ своих обязательств по Договору; то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.
7.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ОПЕРАТОР:
ООО «МАТРИЦА»
Юр.Адрес: 354348, Сочи, ул. Свердлова, 81 А
Банковские реквизиты: ИНН 2317038159, ООО «Матрица»
р/с 40702810130060009623
БИК: 046015602
к/с 30101810600000000602
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Адрес электронной почты: support@adlernet.ru Адрес в Интернете: http://www.adlernet.ru/
Телефон: +7-918-2-087-087
АБОНЕНТ:
Фамилия, Имя, Отчество АБОНЕНТА:
Паспорт:
Адрес:
Телефоны:
ПРИЛОЖЕНИЯ:
Согласно Главе 28 Гражданского Кодекса Российской Федерации Приложения 1, 2, 3, 4, 5, 6 к настоящему Договору являются электронными и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. При наличии распечатанных на бумаге копий, в том числе заверенных печатью и подписью, новейшими считаются расположенные на САЙТЕ ОПЕРАТОРА.
Подписание настоящего Договора означает принятие АБОНЕНТОМ всех электронных Приложений, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
ПОДПИСИ СТОРОН:
|
ОПЕРАТОР |
АБОНЕНТ |
|
ООО «МАТРИЦА» |
_____________________________ |
|
директор |
______________________________ |
|
Кулиш С. Н. |
______________________________ |
|
подпись: ____________________ |
подпись: ____________________ |
|
М.П. |
|
к Договору №___ на предоставление УСЛУГ связи
от » _ » _____ 200_ г.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
БАЛАНС БЛОКИРОВКИ — величина БАЛАНСА ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА, при которой доступ АБОНЕНТА в Интернет блокируется ОПЕРАТОРОМ без предварительного уведомления.
БАЛАНС ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА — остаток денежных средств на ПЕРСОНАЛЬНОМ ЛИЦЕВОМ СЧЁТЕ, рассчитываемый в соответствии с «Порядком расчётов» (Приложение № 3).
ВНЕШНИЙ ПРОВАЙДЕР — провайдер, предоставляющий ООО»МАТРИЦА» порт сети передачи данных для доступа в сеть связи общего пользования (Интернет).
КОММУТАТОР ОПЕРАТОРА — коммуникационное оборудование ОПЕРАТОРА, к которому может быть подключено оборудование АБОНЕНТА.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ — уникальный лицевой счёт, выделяемый АБОНЕНТУ ОПЕРАТОРОМ для учёта финансовых расчётов по предоставляемым УСЛУГАМ.
ПОРТ — физический порт в КОММУТАТОРЕ ОПЕРАТОРА ёмкостью 100 Мегабит/сек.
ПРЕЙСКУРАНТ — перечень УСЛУГ, предоставляемых ОПЕРАТОРОМ, и их стоимости, опубликованный на сайте ОПЕРАТОРА (Приложение № 4).
САЙТ ОПЕРАТОРА — официальный сайт локальной сети ОПЕРАТОРА, имеющий Интернет-адрес http://adlernet.ru , на котором АБОНЕНТ может посмотреть взаиморасчёты с ОПЕРАТОРОМ, а также прочитать публикуемую ОПЕРАТОРОМ информацию. Информация ОПЕРАТОРА, публикуемая на САЙТЕ, является обязательной для прочтения АБОНЕНТОМ. Внутрисетевой и Интернет-адрес сайта ОПЕРАТОРА может быть изменён без предварительного уведомления с установкой переадресации с ранее используемых адресов на новый.
СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОДКЛЮЧЕНИИ — АКТ выполненных работ, свидетельствующий о подключении АБОНЕНТА к СЕТИ
СЕТЕВЫЕ НАСТРОЙКИ — уникальный IP адрес, маска подсети, адрес шлюза, адреса DNS серверов.
СЕТЬ — совокупность физических и виртуальных ресурсов ОПЕРАТОРА от порта передачи данных оконечного оборудования узла доступа ВНЕШНЕГО ПРОВАЙДЕРА до порта передачи данных КОММУТАТОРА ОПЕРАТОРА, расположенного в ближайшем к АБОНЕНТУ узле доступа к СЕТИ.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ — наличие у АБОНЕНТА необходимых технических средств для пользования УСЛУГАМИ (компьютер с установленной на нём операционной системой, поддерживающей протокол TCP/IP, и с наличием или возможностью установки в него сетевой карты, соответствующей параметрам СЕТИ).
УНИКАЛЬНЫЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ — уникальный IP адрес, уникальное имя пользователя и пароль, предоставляемые ОПЕРАТОРОМ АБОНЕНТУ.
УЧЁТНЫЕ ДАННЫЕ — персональные данные, предоставляемые АБОНЕНТОМ ОПЕРАТОРУ при оформлении Договора и сопутствующих документов и необходимые для предоставления УСЛУГ, а именно: паспортные данные, адрес предоставления УСЛУГ, адрес электронной почты.
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — плата за передачу данных внутри СЕТИ ОПЕРАТОРА в течение одного календарного месяца.
Оператор_________________ Абонент__________________
Редакция от 01 февраля 2008 года …………………………………………. http://www.adlernet.ru/
Приложение 2
к Договору №___ на предоставление УСЛУГ связи
от «__ » _________ 200__ г.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
1. УСЛУГИ могут быть предоставлены любому физическому или юридическому лицу, имеющему ТЕХНИЧЕСКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ их получать.
2. Местом предоставления УСЛУГ является порт передачи данных в КОММУТАТОРЕ ОПЕРАТОРА (В дальнейшем ПОРТ). ОПЕРАТОР отвечает за техническое состояние и функционирование СЕТИ. За состояние абонентского окончания от ПОРТА до компьютера АБОНЕНТА отвечает АБОНЕНТ.
3. Подключение АБОНЕНТА производится в следующей последовательности:
3.1. После подписания Договора ОПЕРАТОР осуществляет резервирование ПОРТА.
3.2. АБОНЕНТ производит оплату выбранных УСЛУГ в течение 5 (пяти) банковских дней после подписания Договора.
3.3. В течение 14 календарных дней после поступления денежных средств (п.3.2.) в кассу или на расчётный счёт ОПЕРАТОРА, осуществляется подключение АБОНЕНТА, демонстрируется работоспособность канала и АБОНЕНТ подписывает СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОДКЛЮЧЕНИИ.
3.4. Дата начала предоставления УСЛУГ определяется датой подписания СВИДЕТЕЛЬСТВА О ПОДКЛЮЧЕНИИ, подписанного АБОНЕНТОМ.
3.5. При отсутствии подписанного СВИДЕТЕЛЬСТВА О ПОДКЛЮЧЕНИИ по независящим от ОПЕРАТОРА причинам датой начала предоставления УСЛУГ считается 15-ый календарный день с момента подписания Договора.
3.6. УСЛУГИ не предоставляются, если АБОНЕНТ отказался подписывать СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОДКЛЮЧЕНИИ, и Договор расторгается.
4. Предоставление УСЛУГ может быть временно приостановлено по независящим от ОПЕРАТОРА обстоятельствам, например, при возникновении в доме аварийных ситуаций любого рода, при плановом проведении в доме ремонтных или иных обслуживающих работ, при отсутствии у ОПЕРАТОРА возможности доступа к сетевому оборудованию из-за незаконных действий третьих лиц.
5. Для работы в СЕТИ ОПЕРАТОРА АБОНЕНТ получает УНИКАЛЬНЫЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ и ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ, которые используются АБОНЕНТОМ при пользовании УСЛУГАМИ.
6. УСЛУГИ предоставляются при положительном балансе ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА. В случае, если БАЛАНС ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА принял нулевое, отрицательное значение, либо значение меньше значения БАЛАНСА БЛОКИРОВКИ (если предусмотрено выбранным тарифным планом), предоставление УСЛУГ приостанавливается без предварительного уведомления.
7. Если АБОНЕНТ не произвёл погашения задолженности и пополнения своего ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА в соответствии с выбранным тарифным планом в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения нулевого или отрицательного БАЛАНСА (п.6), предоставление УСЛУГ возобновляется только после оплаты повторного подключения к СЕТИ и пополнения своего ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА в соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ и выбранным тарифным планом.
8. Если АБОНЕНТ не произвёл действий в соответствии с п.7 в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента возникновения нулевого или отрицательного баланса (п.6), Договор расторгается ОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке.
Оператор_________________ Абонент__________________
Редакция от 01 февраля 2008 года …………………………………………. http://www.adlernet.ru/
Приложение 3
к Договору №___ на предоставление УСЛУГ связи
от «__ » ________ 200__ г.
ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
1. Датой оплаты считается дата зачисления средств в кассу или на расчётный счёт ОПЕРАТОРА согласно банковской выписке.
2. Платежи учитываются на ПЕРСОНАЛЬНОМ ЛИЦЕВОМ СЧЁТЕ АБОНЕНТА только после поступления денежных средств в кассу или получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчётный счёт ОПЕРАТОРА.
3. Зачисление денежных средств на ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ.
3.1. Платёж АБОНЕНТА заносится в список платежей АБОНЕНТА.
3.2. Полученная сумма заносится в зачисления на ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ АБОНЕНТА и используется при дальнейших взаиморасчётах АБОНЕНТА и ОПЕРАТОРА.
4. Списание денежных средств с ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА.
4.1. Списание стоимости разовых УСЛУГ при подключении.
При подключении с ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА единовременно списываются денежные средства в объёме следующих платежей:
4.1.1. Разовый платёж за предоставление ПОРТА (одного или нескольких).
4.1.2. Разовые платежи за необходимые для подключения оборудование и материалы.
4.1.3. Платежи за иные разовые УСЛУГИ, выбранные АБОНЕНТОМ в соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ.
4.2. Списание стоимости периодических УСЛУГ.*
4.2.1. В соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ (Приложение № 4) определяется стоимость предоставленных АБОНЕНТУ УСЛУГ, исходя из объёма предоставленных УСЛУГ.
4.2.2. Полученная величина списывается с ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА.
4.3. Списание стоимости дополнительных разовых УСЛУГ.
При заказе дополнительных разовых УСЛУГ с ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА единовременно списываются:
4.3.1. Стоимость выбранных УСЛУГ в соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ.
5. Расчёт БАЛАНСА.
5.1. БАЛАНС ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА рассчитывается путём вычитания из суммы всех зачислений на ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ АБОНЕНТА суммы всех списаний с ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА АБОНЕНТА.
5.2. При превышении БАЛАНСОМ БАЛАНСА БЛОКИРОВКИ доступ в Интернет автоматически блокируется без предварительного уведомления.
5.3. Остаток денежных средств на ПЕРСОНАЛЬНОМ ЛИЦЕВОМ СЧЁТЕ АБОНЕНТА по завершении календарного месяца переносится на следующий месяц.
6. При наличии разногласий при оценке объёма оказанных УСЛУГ АБОНЕНТ обязан предоставить ОПЕРАТОРУ свои претензии в письменном виде с указанием конкретной даты возникновения спорного случая в течение 10 (десяти) календарных дней от указанной даты.
7. Если АБОНЕНТ своевременно не предъявляет претензий и возражений в соответствии с п.6., УСЛУГИ считаются надлежаще и в полном объёме выполненными.
Оператор_________________ Абонент__________________
Редакция от 01 февраля 2008 года …………………………………………. http://www.adlernet.ru/
* Под периодической услугой понимается фиксированная абонентская плата списываемая со счёта Абонента в период с 1 по 1 число каждого месяца при условии потребления Абонентом услуг связи независимо от объёма и количества дней в текущем календарном месяце.
Приложение 4
к Договору №___ на предоставление УСЛУГ связи
от » __ » ________ 200__ г.
ПРЕЙСКУРАНТ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
Тарифы:
—Для физических лиц для частного пользования
- Тарифы для Физ. лиц (квартиры в многоквартрирных домах) c 1 июня 2019 г. :
30 р/м — до 128 Кбит/с (*)
500 р/м — до 50 Мбит/с
700 р/м — до 60 Мбит/с
800 р/м — до 70 Мбит/с
1000 р/м — до 80 Мбит/с
1500 р/м — до 100 Мбит/с
- Тарифы для Физ. лиц (частные дома в частном секторе или иные объекты, для подключения которых используются опоры электропередач или освещения)
с 15 августа 2019.:
(для уже подключенных абонентов изменения произойдут с 1 октября 2019г.):
530 р/м — до 128 Кбит/с (*) (30+500=530)
1000 р/м — до 50 Мбит/с (500+500=1000)
1200 р/м — до 60 Мбит/с (700+500=1200)
1300 р/м — до 70 Мбит/с (800+500=1300)
1500 р/м — до 80 Мбит/с (1000+500=1500)
2000 р/м — до 100 Мбит/с (1500+500=2000)
(*) В первую очередь создан для временной приостановки основного тарифа. Скорость на тарифе 128* меняется в течение суток в рамках ограничений: до 128 Кбс - до 1Мбс, но этого волне достаточно.для сервисов: почта, мессенжеры, музыка и т.д. Не летает, но работает.
—Для юридических лиц и частных предпринимателей
-
Тарифы без ограничения трафика (безлимитные) для юридических лиц и предпринимателей с 01.02.2019.:
1000 р/м — до 3 Мбит/с
1500 р/м — до 4 Мбит/с
2000 р/м — до 5 Мбит/с
3000 р/м — до 10 Мбит/с
5000 р/м — до 20 Мбит/с
7000 р/м — до 30 Мбит/с
8000 р/м — до 50 Мбит/с
10000 р/м — до 60 Мбит/с
15000 р/м — до 80 Мбит/с
20000 р/м — до 100 Мбит/с
В стоимость подключения входит:
- Подводка сетевого кабеля до квартиры абонента (Кабель доводится до входной двери, вводится в помещение, оставляется метраж необходимый для прокладки кабеля по помещению абонента.)
- Установка разъёмов и сетевой платы в компьютер.
- Настройка подключения.
Другие услуги:
Тарифные планы для физических лиц для частного пользования:
Оператор_________________ Абонент__________________
Редакция от 01 февраля 2008 года …………………………………………. http://www.adlernet.ru/
Приложение 5
к Договору №___ на предоставление УСЛУГ связи
от «__ » ___________ 200__ г.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТЬЮ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
I. Правила пользования СЕТЬЮ ОПЕРАТОРА
1. АБОНЕНТ самостоятельно предпринимает необходимые меры для ограничения использования третьими лицами предоставляемых ему Услуг.
2. АБОНЕНТ самостоятельно контролирует и ограничивает использование третьими лицами предоставляемых АБОНЕНТУ Услуг, в том числе с применением требующихся для этого технических и организационных мер, таких как периодическая смена используемых паролей, применение средств защиты информации и контроля доступа, контроль за объемом используемых Услуг и т.д.
3. АБОНЕНТ обязан соблюдать правила работы в локальной сети, а также общепринятые в мировой сети Интернет либо непосредственно установленных действующим законодательством и нормативными актами РФ для услуг связи.
АБОНЕНТУ запрещается:
Подключение к сети более одного компьютера по одной учетной записи , а также любого другого коммуникационного оборудования без согласования с ОПЕРАТОРОМ.
Перепродажа Услуг ОПЕРАТОРА третьим лицам, а также использование, самостоятельное оказание и/или содействие в оказании третьими лицами альтернативных услуг доступа в Интернет , других платных услуг и т.п. другим Абонентам через сеть ОПЕРАТОРА, используя несанкционированные ОПЕРАТОРОМ точки доступа отличные от узла связи ОПЕРАТОРА в другие сети; создание в сети ОПЕРАТОРА информационных ресурсов, предоставление через них услуг другим Абонентам (в т.ч. платных) без согласования с ОПЕРАТОРОМ.
Устанавливать, изменять без согласования с ОПЕРАТОРОМ и использовать для доступа в Интернет и локальную сеть не принадлежащие АБОНЕНТУ (отличные от назначенных ОПЕРАТОРОМ) сетевые идентификационные реквизиты (сетевые настройки) и сетевые платы на оборудовании (компьютере) АБОНЕНТА.
Распространять и передавать в сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц , Абонентов, обслуживающего персонала ОПЕРАТОРА и других сетей, в которые возможен доступ через Интернет.
Незаконное использование услуг. — Услуги могут быть использованы только для непротиворечащих законодательству РФ целей. Передача, распространение или хранение любых материалов и информации, запрещенных законодательством, а также любые прочие действия, противоречащие действующему законодательству или регулирующим актам, включая, но не ограничиваясь, нарушением авторских прав, незаконным использованием торговых марок и товарных знаков, разглашением конфиденциальной государственной и коммерческой информации без разрешения но это владельца информации, нарушением экспортно-импортного законодательства, разжиганием расовой и национальной нетерпимости, распространением порнографии и пр. с использованием Услуг .
Использовать предоставленный ему доступ в локальную сеть для несанкционированного и неавторизованного (т.е. без явного разрешения владельца) доступа к информации и порчи компьютеров, подключенных к локальной сети и другим сетям, доступ в которые возможен через Интернет, а также использование ресурсов (т.е. услуг, сервисов, сетей, систем, данных и информации) или использование ресурсов в не предназначенных для этого целях . — Неавторизованный доступ или использование ресурсов; нарушение, изменение, преодоление или повреждение систем контроля доступа (т.е. аутентификации, авторизации, тарификации и системного мониторинга) к ресурсам; попытки сканирования сети, тестирования и поиска способов нарушения или преодоления систем контроля доступа к ресурсам без специального разрешения на это владельца; неавторизованный владельцем перехват, мониторинг, изменение или перенаправление данных и трафика; создание помех для нормального функционирования сервисов, сетей, каналов и систем, в том числе mailbombing, flooding, попытки перегрузки систем и широковещательные атаки; изменение, модификация адресной части и содержимого пакетов данных в сети, в том числе сообщений электронной почты, создание шлюзов в другие сети передачи данных, создание виртуальных каналов (тоннелей) любого типа и изменение маршрутизации пакетов, создание перегрузки сегментов сети, в. т.ч. путем организации информационных сервисов на компьютере АБОНЕНТА без согласования с ОПЕРАТОРОМ, а также любые другие типы неавторизованного доступа или использования ресурсов с использованием Услуг .
Несанкционированное распространение коммерческой и прочей информации . — Производить массовую рассылку (распространение) материалов рекламного, информационного или коммерческого содержания пользователям локальной сети и других сетей, в которые возможен доступ через Интернет, осуществляемую не по установленным правилам распространения коммерческой информации, в том числе без согласия получателя или вызывающую жалобы получателя; несанкционированное использование серверов электронной почты и телеконференций в Интернет без разрешения их владельцев; несанкционированная рассылка одинаковых и похожих сообщений в одну или несколько групп телеконференций или почтовых листов с использованием Услуг.
Намеренное нанесение ущерба с использованием Услуг.
4. АБОНЕНТ обязуется незамедлительно сообщать обо всех замеченных им случаях нарушения работы сети, серверов и другого оборудования и программного обеспечения ОПЕРАТОРА, а также о случаях нарушения Правил, указанных в п.п. 3 со стороны других Абонентов.
5. АБОНЕНТ имеет право на бесплатный вызов на свою территорию специалистов ОПЕРАТОРА для устранения неисправности, не позволяющей ему воспользоваться Услугой и возникшей по вине ОПЕРАТОРА, однако в случае обнаружения специалистами того, что неисправность возникла по вине АБОНЕНТА и/или на его территории, либо в случае отсутствия неисправности на момент прибытия специалистов, АБОНЕНТ оплачивает вызов, диагностику и/или устранение неисправности в полном объеме в соответствии с Прейскурантом. В случае, когда устранение неисправности не входит в компетенцию ОПЕРАТОРА (выход из строя компьютера АБОНЕНТА, установленных у него программ, операционной системы и т.п.) АБОНЕНТ оплачивает вызов и диагностику в соответствии с действующим на момент оказания услуг Прейскурантом.
6. Факт наличия доступа в Интернет от компьютера (ноутбука), в который подключен оконечный кабель АБОНЕНТА, является безусловным показателем работоспособности сети.
II. Правила пользования СЕТЬЮ ОПЕРАТОРА и другими сетями, доступными через сеть общего пользования (Интернет)
Настоящие правила основаны на документе, расположенном по адресу http://www.ofisp.org/documents/ofisp-008.html
Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они (здесь и далее словом «ресурс» обозначается любая совокупность программных и аппаратных средств, составляющих в том или ином смысле единое целое. Ресурсом сети Интернет могут считаться, например, почтовый ящик, персональный компьютер, виртуальный или физический сервер, локальная вычислительная сеть, канал связи и т.д.).
Как показывает практика, большинство пользователей сети Интернет ожидает от других пользователей исполнения общепринятых сетевых норм, т.к. их нарушение влечёт серьёзные затруднения работы в Сети, как технические, так и обусловленные человеческим фактором.
Документ охватывает исключительно внутрисетевые нормативы, сложившиеся в международном сетевом сообществе как проявление самосохранения сети Интернет.
Настоящий документ описывает общепринятые нормы работы в сети Интернет, соблюдение которых является обязательным для всех пользователей. Действие этих норм распространяется на порядок использования ресурсов Сети. Здесь и далее словом Сеть обозначены сеть Интернет и доступные из неё другие сети.
1. Ограничения на информационный шум (спам).
Развитие Сети привело к тому, что одной из основных проблем пользователей стал избыток информации. Поэтому сетевое сообщество выработало специальные правила, направленные на ограждение пользователя от ненужной/незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:
1.1. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей.
Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса).
Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов.
1.2. Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата.
1.3. Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя)
а) электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера.
б) писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
в) Рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters).
г) Использование безличных («ролевых») адресов иначе, как по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и/или стандартами.
1.4. Размещение в любой электронной конференции сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и списки рассылки.
1.5. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции предварительно.
1.6. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции предварительно.
1.7. Рассылка информации получателям, ранее в явном виде выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя.
1.8. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.
1.9. Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), как то:
— целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений;
— распространение программного обеспечения для рассылки спама;
— создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую базу данных, в явном виде выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса таковым согласием считаться не может).
2. Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак
Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение сетевых атак и сетевого взлома и участие в них, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:
2.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
2.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса.
2.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
2.4. Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т.п., иначе как в пределах, минимально необходимых для проведения штатных технических мероприятий, не ставящих своей целью нарушение пунктов 2.1 и 2.2 настоящего документа.
3. Соблюдение правил, установленных владельцами ресурсов
Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Правила должны быть легко доступными, написанными с учетом разного уровня подготовки пользователей.
Правила использования ресурса, установленные владельцем, не должны нарушать права владельцев других ресурсов или приводить к злоупотреблениям в отношении других ресурсов.
Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
В случае, если правила, установленные владельцем ресурса, противоречат тем или иным пунктам настоящего документа, в отношении данного ресурса применяются правила, установленные владельцем, если это не ведет к нарушениям в отношении других ресурсов. В случае, если владельцем группы ресурсов явно установлены правила только для части ресурсов, для остальных применяются правила, сформулированные в данном документе.
4. Недопустимость фальсификации
Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в ряде случаев от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети. При этом пользователь не должен:
4.1. Использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили
Оператор_________________ Абонент__________________
Редакция от 01 февраля 2008 года …………………………………………. http://www.adlernet.ru/
Приложение 6
к Договору № ___ на предоставление УСЛУГ связи
от » __ » ________ 200__г.
ПРОТОКОЛ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ
В соответствии с Главой 28 Гражданского Кодекса РФ настоящее Приложение является электронным и является неотъемлемой частью настоящего Договора, новейшая версия настоящего Приложения находится на САЙТЕ ОПЕРАТОРА, несмотря на наличие распечатанного на бумаге варианта, в том числе заверенного печатью и подписью.
1. 01 мая 2006г. введены тарифные планы «Лайт» и «Экономный». Тарифные планы «Оптимальный» и «Школьный» переведены в разряд старых тарифных планов. (приложение 4)
2. 01 июля 2006г. введены тарифные планы «А-100» и «А-80» (приложение 4)
3. 01 июля 2006г. отменена добровольная блокировка счета абонента. (приложение 4)
4. 01 сентября 2006г. введен тарифный план «Свободный» (приложение 4)
5. 01 ноября 2006г. введен тарифный план «Компромисс» (приложение 4)
6. 01 марта 2007г. введен тарифный план «А-401» (приложение 4)
7. 01 июня 2007г. введены тарифные планы серии «х»
8. 01 января 2008г. введены тарифные планы серии «z»
9. 01 февраля 2008г. введены тарифные планы серии «стоп-лимитный»
Оператор_________________ Абонент__________________